Q1. Pourquoi la licence est invalide?

Il y a 3 possibilités:

1. La licence ne correspond pas au logiciel.

Par exemple, vous avez acheté Any DVD Converter, mais vous avez téléchargé Any Video Converter accidentellement, vous devez écouer à activer Any DVD Converter.

2. Le nom d'utilisateur inclut les symboles ($, €...) ou les lettres spéciales (é, è, ç, à...).

Dans ce cas, contactez-nous pour changer une autre licence lisible par le logiciel.

3. Une espace vide supplémentaire est ajoutée.

Attention de ne pas saisir les espaces vides ou les lettres supplémentaires.

Pour assurer que la licence est correctement saisie, il est recommandé de copier et coller la licence à la case correspondante.

 

Q2. Comment synchroniser les images et la musique?

Veuillez cliquer sur ''Default'' dans la liste déroulante de ''A/V sync''. Il y va de même pour cliquer sur ''Édition > Options > Vidéo > Audio/Video Sync". La valeur plus grande vous offre la meilleure synchronisation audio/vidéo mais dépense une duréé d'encodage plus longue.

Il est recommandé de fermer d'autres programmes, surtout celui d'antivirus, pendant l'encodage.

Ou réglez le bitrate, la résolution et le framerate sous fenêtre de prévisualisation selon les informations de source correspondantes qui s'affichent dans le panneau principal.

Il faut noter que certains fichiers de source sont encodés incomplètement et il doit provoquer des erreurs de conversion ou même le problème de désynchronisation. Dans ce cas, nous vous proposons de changer le profil ou importer des fichiers bien encodés.

Attention: La solution ci-dessus est pour les utilisateurs Windows. Pour ceux qui utilisent la version Mac, veuillez référer à la guide suivante.

1) Cochez "Conserver la proportion" sous l'onglet "Vidéo" et choisissez "Basic" pour "Sync A/V" sous l'onglet "Audio".

2) Faites identifier le framerate vidéo avec celui de la vidéo de source.

 

Q3. Pourquoi la conversion se termine à 70%?

C'est peut être dû aux images abîmées. Cliquez sur "Édition > Options > Avancé > Éviter la conversion incomplète".

 

Q4. Pourquoi la vidéo de sortie est deux fois plus rapide que celle d'origine?

Pour des vidéos spéciales, la durée d'une vidéo de sortie est seulement une moitié ou deux fois de celle de la vidéo originale.

Pour fixer le problème, vous pouvez ajouter "-speed x" dans “Options supplémentaires MPlayer/MEncoder” en cliquant "Options > Avancé". (x=La durée de vidéo de sortie/la durée de vidéo d'origine).

Supposé que la durée de vidéo de source soit de 30 secondes, mais la durée de vidéo de sortie soit de 15 secondes, vous pouvez ajouter "-speed 0.5" (x=15/30=0.5) et proposer une autre conversion.

 

Q5. Peut Any DVD Converter convertir DVD protégé par CSS ou code de région?

Oui. Any DVD Converter peut copier DVD protégé par code de région tel que Transformers 2, Star Trek, District 9, Inglourious Basterds, G.I.Joe, The Proposal, Up, etc.

Pour copier DVD protégé, cliquez sur "Édition > Options > DVD" et cochez "Convertir les titres DVD dans le mode DVDNav".

 

Q6.Comment convertir DVD dans un fichier au lieu de plusieurs fichiers séparés?
(pour Any DVD Converter et Any Video Converter Ultimate)

Avant d'ouvrir un DVD, cliquez s'il vous plaît sur "Édition > Options > DVD, et puis cocher "Convertir les titres DVD en un seul fichier".

 

Q7. Pourquoi Any DVD Converter ne peut convertir que les premières 40 minutes d'un film DVD de 2 heures?

Il est possible que Any DVD Converter ne décrypte pas complètement la protection de votre DVD. Suivrez la guide ci-dessous pour une autre tentative.

1. Utiliser DVDSmith Movie Backup (logiciel gratuit) pour enlever la protection de DVD et copier le disque DVD sur votre disque dur. Et puis utilisez Any DVD Converter pour ajouter le dossier DVD copié et le convertir.

2. Si le problème persiste, veuillez utiliser Any DVD Cloner Platinum qui permet de décrypter les dernières protections anti copie. Avec le mode "Full Disc", Any DVD Cloner Platinum peut copier les films DVD et les dossiers DVD. Ensuite vous pouvez utiliser Any DVD Converter pour convertir dossier DVD.

 

Q8. Pourquoi je ne peux pas télécharger des vidéos YouTube?

1. Vérifiez si vous faites marcher la dernière version du programme.

2. Confirmez que vous avez connecté à l'Internet et que YouTube n'est pas bloqué dans votre pays.

Vérifiez si la protection antivirus permet le téléchargement ou la conversion des vidéos YouTube. Si vous ne savez pas comment configurer la valeur, vous pouvez désactiver temporairement le logiciel antivirus.

 

Q9. Est-il possible de passer directement Any Video Converter payé à Any Video Converter Ultimate?

Non. Leur prix sont divers. Vous pouvez acheter Any Video Converter Ultimate et nous contactez pour rembourser la commande de Any Video Converter. Il faut noter que le remboursement s'applique dans un mois de la commande de Any Video Converter.

 

Q10. Comment améliorer la qualité des fichiers de sortie?

De manière générale, la qualité de sortie dépend de la résolution vidéo et le débit vidéo. Après avoir importé des fichiers vidéo, les paramètres des fichiers affichent dans le panneau droit. Vous pouvez régler la résolution et le débit vidéo.

Pour certain format, vous ne pouvez que choisir une résolution depuis la présélection, par exemple, MPEG pour Apple iPod, iPhone, iPad, etc. Dans ce cas, vous pouvez changer les formats vidéo personnalisés.

Attention: Plus la valeur est élevée, plus la taille de fichier sera grande.

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